Conditions générales
En effectuant une réservation chez O3Têtes, vous acceptez les conditions suivantes :
1. Politique de réservation
- Les réservations sont soumises à disponibilité et sont confirmées par email ou SMS.
- Pour les groupes de 1 à 5 personnes, les réservations peuvent être effectuées sans paiement anticipé.
- Pour les groupes de 6 personnes ou plus, un acompte ou un acompte est requis pour confirmer votre réservation.
2. Heure d'arrivée
- Veuillez arriver à l'heure. Nous gardons votre table jusqu'à 15 minutes après l'heure réservée.
- Les arrivées tardives peuvent entraîner une réduction du temps d'assise ou une annulation.
3. Annulations et modifications
- Pour les petits groupes, les annulations doivent être effectuées au moins 2 heures à l'avance.
- Pour les réservations de grands groupes (6 personnes et plus), les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance pour avoir droit à un remboursement de l'acompte.
- Les modifications du nombre d'invités doivent être communiquées à l'avance.
4. Politique de non-présentation
- Si vous ne vous présentez pas et qu'aucun préavis n'est donné, votre réservation sera annulée et tout acompte versé sera perdu.
5. Paiement anticipé
- Les acomptes pour les grands groupes ne sont pas transférables.
- En cas d'annulation dans le délai autorisé, les remboursements seront traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
6. Demandes spéciales
- Veuillez nous informer à l'avance de toute demande particulière (par exemple, allergies, accessibilité, organisation d'anniversaire).
- Nous ferons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes, mais ne pouvons pas les garantir.
7. Conduite et code vestimentaire
- Les clients sont tenus de maintenir un comportement respectueux envers le personnel et les autres clients.
- La direction se réserve le droit de refuser le service en cas de conduite inappropriée.
8. Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
O3 Tetes
Courriel : o3tetes@gmail.com
Téléphone : 01 48 21 73 14
Site web : https://o3tetes.com
